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¿Se consiguen en farmacias estos suplementos alimenticios?

No los vemos en las cadenas de farmacias de México. Los doce productos de este catálogo se venden en línea: usted los pide desde la ficha, un asesor del vendedor le llama para confirmar y el paquete llega a su domicilio con pago contra entrega. Abajo le explicamos por qué funciona así y cómo pedir con tranquilidad.

¿Por qué estos productos se venden en línea y no en farmacias?

Son productos de venta directa. El vendedor trabaja con un equipo de asesores telefónicos y con empresas de paquetería, de modo que el producto va del almacén a la puerta de su casa sin pasar por el mostrador de una tienda ni por la estantería de una cadena.

Este modelo tiene ventajas prácticas para usted: el asesor le explica el producto y su modo de uso en la llamada, el paquete llega a domicilio en cualquier estado de la República y usted paga solo cuando lo tiene en la mano. No necesita trasladarse ni preguntar de farmacia en farmacia.

Por eso, si pregunta por Glucalma, Tensinorm o NeoGast en la farmacia de su colonia, lo más probable es que no los tengan. El camino directo es pedirlos desde su ficha en el catálogo, donde además ve el precio en pesos y la composición según la etiqueta.

¿Cómo reconocer un pedido hecho con el asesor del vendedor?

El pedido empieza siempre en la ficha del producto, con un formulario que pide solo su nombre y su celular de 10 dígitos. Después, un asesor del vendedor le llama al número que dejó. Así se reconoce el proceso:

  • La llamada llega después de que usted envía el formulario, no antes.
  • El asesor confirma el producto, la cantidad de frascos, la dirección y el importe total con el envío.
  • No se le pide pagar por adelantado ni hacer un depósito: el pago se hace al recibir.
  • Puede preguntarle por el modo de uso y por cuántos frascos le conviene pedir.

Si alguien le pide un anticipo o datos de tarjeta en nombre de estos productos, no corresponde al proceso que describimos aquí. Cualquier duda, escríbanos a contacto@suplementos360.com.co.

¿Qué revisar cuando recibe su paquete?

Cuando llegue la paquetería, tómese un minuto antes de pagar y revise que el paquete corresponda a lo que acordó con el asesor:

  • El nombre del producto y su presentación: frasco de 20 cápsulas.
  • La cantidad de frascos que confirmó en la llamada.
  • El empaque cerrado y en buen estado.
  • El importe a pagar, que debe coincidir con el precio y el envío confirmados.
  • El lote y la fecha de caducidad en la etiqueta.

Si algo no coincide, dígaselo a la persona que entrega y comuníquese con el vendedor por medio del asesor que le confirmó el pedido: la entrega, los cambios y las devoluciones los gestiona el vendedor.

Preguntas frecuentes sobre farmacias y pedidos en línea

¿Venden estos productos en las farmacias de mi ciudad?

No los vemos en las cadenas de farmacias de México, porque se venden en línea. Lo práctico es pedirlos desde la ficha del producto: deja su nombre y celular, un asesor le llama para confirmar y el paquete llega a su domicilio con pago al recibir.

¿Llegan los pedidos a cualquier estado de México?

La cobertura depende de la empresa de paquetería del vendedor, que llega a todo el país. El asesor le confirma en la llamada si cubren su dirección, cuánto cuesta el envío y cuándo puede esperar el paquete. Si vive en una zona rural, dele un punto de referencia claro.

¿Es seguro pedir estos suplementos en línea?

Con pago contra entrega usted no arriesga dinero por adelantado: paga en efectivo solo cuando recibe el paquete, y puede revisar el empaque antes de pagar. Para confirmar el pedido no se necesitan transferencias ni datos de tarjeta; basta con la llamada del asesor.

¿Qué hago si el paquete llega en mal estado?

Revise el empaque antes de pagar. Si nota daños o algo no coincide con lo acordado, dígaselo a la persona que entrega y comuníquese con el vendedor por medio del asesor que le confirmó el pedido: los cambios y las devoluciones los gestiona el vendedor.

¿Puedo pagar con tarjeta al recibir?

El pago contra entrega es en efectivo. Tenga a la mano el importe exacto que confirmó con el asesor, con el envío incluido, para que la entrega sea rápida. Si el vendedor ofrece otra forma de pago, el asesor se lo indica en la llamada.

Productos que se piden a domicilio en México

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