Cómo pedir con pago contra entrega en México, paso a paso
Pedir un producto del catálogo toma un par de minutos y no exige ningún pago por adelantado. Usted deja su nombre y su celular en la ficha, un asesor del vendedor le llama para confirmar, la paquetería lleva el pedido a su domicilio y usted paga en efectivo al recibir. Aquí le explicamos cada paso y lo que conviene tener a la mano.
¿Cuáles son los pasos para hacer su pedido?
Los doce productos del catálogo se piden de la misma manera, desde su propia ficha. Siga estos pasos:
- Elija el producto. Ábralo desde el catálogo y revise para qué está pensado, cómo se toma y cuánto cuesta.
- Escriba su nombre y su celular. El formulario está en la ficha y en la página de precio; el celular debe tener 10 dígitos.
- Atienda la llamada del asesor. Le confirma la cantidad de frascos, la dirección de entrega y el costo del envío.
- Reciba el paquete en su domicilio. Lo lleva la paquetería hasta la dirección que confirmó.
- Pague al recibir. Entregue en efectivo el importe que acordó con el asesor.
Después de enviar el formulario verá una página de confirmación. No hace falta enviarlo otra vez: su pedido ya quedó registrado.
¿Qué pasa en la llamada del asesor?
El asesor trabaja para el vendedor del producto y le llama al celular que usted dejó en el formulario. En la llamada confirma qué producto pidió, cuántos frascos quiere, la dirección exacta de entrega y el costo del envío a su estado.
Es un buen momento para resolver dudas: pregúntele por el modo de uso, por cuánto dura un frasco o por cuántos frascos le conviene pedir. Tenga a la mano su dirección completa, con colonia, código postal y alguna referencia, y conteste las llamadas de números que no conoce mientras espera.
¿Cómo se paga y cuánto cuesta el envío?
El pago es contra entrega: usted paga en efectivo cuando recibe el paquete. No se usa tarjeta, transferencia ni depósito por adelantado. El costo del envío depende de su estado y el asesor se lo confirma en la llamada, antes del despacho. Estos son los precios que informa el vendedor por frasco de 20 cápsulas:
- Glucalma, Mobiflex, Ocumax, NeoGast Parasites, Calmazin y Eroferon: $590.
- Tensinorm, Neuroson y Esbelita: $690.
- NeoGast GI, NeoGast Liver y Keratinorm: $790.
Los precios son en pesos mexicanos y pueden cambiar; el asesor le confirma el importe exacto, con el envío incluido, antes de despachar su pedido.
¿Qué conviene tener a la mano antes de pedir?
Para que la llamada sea corta y el envío llegue sin contratiempos, tenga listos tres datos: su dirección completa con colonia, código postal y referencias, el número de frascos que quiere y una idea de en qué horario puede recibir el paquete en casa.
Si va a pedir para otra persona, por ejemplo para su mamá o su esposo, escriba el celular de quien va a recibir y atender la llamada, y avísele que el asesor le marcará desde un número desconocido. Así el pedido se confirma a la primera y no se queda esperando.
Preguntas frecuentes sobre el pedido
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
No. Ningún producto del catálogo exige anticipo ni depósito. Usted paga en efectivo cuando recibe el paquete en su domicilio, por el importe que confirmó con el asesor en la llamada.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Depende de su estado y de la empresa de paquetería. El asesor le indica en la llamada cuándo puede esperar el paquete. Mientras tanto, tenga el celular a la mano por si la paquetería necesita ubicar su dirección.
¿Puedo pedir varios frascos o varios productos?
Sí. La cantidad de frascos se acuerda con el asesor durante la llamada. Si quiere productos distintos, haga un pedido desde la ficha de cada uno; cada pedido se confirma por separado.
¿Qué hago si no recibo la llamada del asesor?
Tenga el celular encendido y conteste números desconocidos, porque la llamada puede venir de otro estado. Si pasa un tiempo prudente y nadie le llama, escríbanos a contacto@suplementos360.com.co indicando el producto y su nombre.
¿Quién responde por la entrega, los cambios y la garantía?
El vendedor del producto, por medio de su asesor. Suplementos 360 es un catálogo informativo: le ayuda a elegir y le pone en contacto con el vendedor, pero no envía paquetes ni recibe pagos.