Cómo pedir con pago contra entrega en el Perú, paso a paso
Pedir un producto del catálogo toma un par de minutos y no exige ningún pago por adelantado. Usted deja su nombre y su celular en la ficha, un asesor del vendedor le llama para confirmar, el courier lleva el pedido a su domicilio y usted paga en efectivo al recibir. Aquí le explicamos cada paso, el caso particular de Movita y lo que conviene tener a la mano.
¿Cuáles son los pasos para hacer su pedido?
Nueve de los diez productos del catálogo se piden de la misma forma, desde su propia ficha. Siga estos pasos:
- Elija el producto. Ábralo desde el catálogo y revise para qué está pensado, cómo se usa y cuánto cuesta.
- Escriba su nombre y su celular. El formulario está en la ficha y en la página de precio; el celular debe tener 9 dígitos y empezar por 9.
- Atienda la llamada del asesor. Le confirma la cantidad, la dirección de entrega con distrito y provincia, y el costo del envío.
- Reciba el paquete en su domicilio. El courier lo lleva hasta la dirección que confirmó, en Lima o en provincias.
- Pague al recibir. Entregue en efectivo el monto que acordó con el asesor.
Después de enviar el formulario verá una página de confirmación. No hace falta enviarlo otra vez: su pedido ya quedó registrado. Movita es distinto: su pedido se hace en el sitio de venta del producto, al que lleva el botón de su ficha, y ese sitio indica sus condiciones de pago y envío.
¿Qué pasa en la llamada del asesor?
El asesor trabaja para el vendedor del producto y le llama al celular que usted dejó en el formulario. En la llamada confirma qué producto pidió, cuántas unidades quiere, la dirección exacta de entrega y el costo del envío a su distrito o a su provincia.
Es un buen momento para resolver dudas: pregúntele por el modo de uso, por cuánto dura un frasco o por cuántas unidades le conviene pedir. Tenga a la mano su dirección completa, con distrito, urbanización o asentamiento y una referencia clara, y conteste las llamadas de números que no conoce mientras espera.
¿Cómo se paga y cuánto cuesta el envío?
El pago es contra entrega: usted paga en efectivo al courier cuando recibe el paquete. No se usa tarjeta, transferencia ni depósito por adelantado. El costo del envío depende de su distrito o provincia y el asesor se lo confirma en la llamada, antes del despacho. Estos son los precios que informa el vendedor por unidad:
- Flexacil Ultra, Glyconorm, Cardiox, Zeaxan, Bio Prost, TurboSlim y Papaya Cleanse, en cápsulas: S/ 149 por frasco.
- Hairex, spray de 125 ml, y Gialuron, crema de 35 g: S/ 149 por unidad.
- Movita, frasco de 30 cápsulas: S/ 149 en el sitio de venta del producto.
Los precios son en soles y pueden cambiar; el asesor le confirma el monto exacto, con el envío incluido, antes de despachar su pedido.
¿Qué conviene tener a la mano antes de pedir?
Para que la llamada sea corta y el envío llegue sin contratiempos, tenga listos tres datos: su dirección completa con distrito, provincia y referencias (una tienda, un parque, una cuadra conocida), el número de unidades que quiere y una idea del horario en que puede recibir el paquete en casa.
Si va a pedir para otra persona, por ejemplo para su mamá o su esposo, escriba el celular de quien va a recibir el paquete y atender la llamada, y avísele que el asesor le marcará desde un número desconocido. Así el pedido se confirma a la primera y no se queda esperando.
Preguntas frecuentes sobre el pedido
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
No. Ningún producto que se pide con el formulario exige adelanto ni depósito. Usted paga en efectivo cuando recibe el paquete en su domicilio, por el monto que confirmó con el asesor en la llamada.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Depende de su distrito o provincia y de la empresa de courier. El asesor le indica en la llamada cuándo puede esperar el paquete. Mientras tanto, tenga el celular a la mano por si el courier necesita ubicar su dirección.
¿Puedo pedir varias unidades o varios productos?
Sí. La cantidad de unidades se acuerda con el asesor durante la llamada. Si quiere productos distintos, haga un pedido desde la ficha de cada uno; cada pedido se confirma por separado.
¿Qué hago si no recibo la llamada del asesor?
Tenga el celular encendido y conteste números desconocidos, porque la llamada puede venir de otra ciudad. Si pasa un tiempo prudente y nadie le llama, escríbanos a contacto@suplementos360.com.co indicando el producto y su nombre.
¿Quién responde por la entrega, los cambios y las devoluciones?
El vendedor del producto, por medio de su asesor. Suplementos 360 es un catálogo informativo: le ayuda a elegir y le pone en contacto con el vendedor, pero no despacha paquetes ni recibe pagos.