Como pedir pelo site do vendedor no Brasil, passo a passo
Pedir um produto do catálogo leva poucos minutos. Você clica no botão da ficha, o site do vendedor abre em uma nova aba, escolhe o kit, preenche nome, endereço com CEP e celular com DDD, paga no cartão Visa ou Mastercard e recebe em casa com frete grátis, em 5 a 12 dias úteis, com garantia de 60 dias. Aqui explicamos cada etapa e o que vale deixar à mão.
Quais são os passos para fazer o pedido?
O Alphardente, e cada produto que entrar na seção do Brasil, é pedido da mesma forma, a partir da própria ficha. Siga estes passos:
- Escolha o produto. Abra a ficha pelo catálogo e leia para que serve, como usar e quanto custa.
- Clique no botão de pedido. Ele está na ficha e na página de preço e abre o site do vendedor em uma nova aba.
- Escolha o kit. Um frasco por R$ 400, ou os kits de 2 e 4 frascos, com preço menor por unidade; o frete é grátis em todos.
- Preencha seus dados. Nome, endereço completo com CEP e complemento, e celular com DDD, 11 dígitos.
- Pague no cartão. Visa ou Mastercard, na página de pagamento do vendedor. O pedido é confirmado na hora.
Depois do pagamento, o vendedor envia a confirmação para o e-mail ou o celular que você informou. Não é preciso repetir o pedido: ele já está registrado. O envio sai depois da confirmação do pagamento.
O que acontece depois de pagar?
O vendedor confirma o pagamento e coloca o pedido na fila de envio. O prazo informado é de 5 a 8 dias úteis para as regiões metropolitanas e de 5 a 12 dias úteis para as demais regiões, contados da confirmação do pagamento no cartão.
Enquanto espera, guarde o número do pedido e a confirmação que o vendedor enviou. Se a transportadora precisar localizar o endereço, é pelo celular informado no pedido que ela entra em contato. Por isso vale conferir o DDD e os 11 dígitos antes de fechar a compra.
Como se paga e quanto custa o frete?
O pagamento é no cartão de crédito Visa ou Mastercard, direto no site do vendedor, na hora do pedido. Não há outra forma de pagamento. O frete é grátis para todo o Brasil, em qualquer kit. Estes são os preços que o vendedor informa:
- Alphardente, frasco de 30 cápsulas de 800 mg: R$ 400 por frasco.
- Kit de 2 frascos de Alphardente: R$ 289 por frasco, no site do vendedor.
- Kit de 4 frascos de Alphardente: R$ 229 por frasco, no site do vendedor.
Os preços são em reais e promocionais; podem mudar. O valor que vale é o que aparece no site do vendedor na hora de fechar o pedido. A compra tem garantia de 60 dias para devolução do dinheiro, descrita no próprio site.
O que vale deixar à mão antes de pedir?
Para o pedido sair sem contratempos, deixe prontos quatro dados: o endereço completo com CEP, número e complemento (apartamento, bloco, ponto de referência), o celular com DDD que você atende durante o dia, o cartão Visa ou Mastercard e a ideia de quantos frascos quer.
Se vai pedir para outra pessoa, por exemplo para o seu pai ou o seu marido, informe o endereço e o celular de quem vai receber o pacote, e avise que a transportadora pode ligar para localizar a casa. Assim a entrega sai de primeira.
Perguntas frequentes sobre o pedido
Preciso de cadastro no Suplementos 360 para pedir?
Não. O Suplementos 360 é um catálogo informativo e não recebe pedidos. Você clica no botão da ficha, o site do vendedor abre em uma nova aba e o pedido é feito lá, com os seus dados e o cartão.
Quanto tempo o pedido demora para chegar?
O vendedor informa de 5 a 8 dias úteis nas regiões metropolitanas e de 5 a 12 dias úteis nas demais regiões, contados da confirmação do pagamento. Deixe o celular com DDD correto para a transportadora localizar o endereço.
Posso pedir mais de um frasco?
Sim. No site do vendedor você escolhe entre 1 frasco, o kit de 2 e o kit de 4, com preço menor por unidade nos kits e frete grátis em todos. A escolha é feita antes do pagamento.
O que faço se não receber a confirmação do pedido?
Confira a caixa de spam do e-mail e as mensagens no celular informado. Se nada chegar em um prazo razoável, fale com o vendedor pelo canal de atendimento indicado no site dele, com o número do pedido ou o nome usado na compra.
Quem responde pela entrega, trocas e devoluções?
O vendedor do produto, pelo canal de atendimento do site dele, inclusive pela garantia de 60 dias. O Suplementos 360 é um catálogo informativo: ajuda a escolher e leva você ao site do vendedor, mas não despacha pacotes nem recebe pagamentos.